Privacybeleid

Versie: oktober 2025

Bij Wenz Cadeau vinden we jouw privacy belangrijk. In dit privacybeleid leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen, waarom we dat doen en hoe we ermee omgaan. We willen dat je precies weet wat er met je gegevens gebeurt en dat je de controle houdt.

Bedrijfsgegevens
Wenz Cadeau
Eenmanszaak
Hanewei 4
6305 AV Schin op Geul
E-mail: info@wenzcadeau.nl
KvK-nummer: 57852502
Website: https://wenzcadeau.nl

Gegevens die we verzamelen bij bestellingen
Wanneer je een bestelling plaatst, verzamelen we persoonsgegevens zoals je naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, betaalgegevens en bestelgeschiedenis. Deze informatie is nodig om je bestelling te verwerken, te bezorgen en om onze administratie goed bij te houden.

Gegevens bij accountregistratie
Als je een account aanmaakt op onze website, slaan we de gegevens op die je invult in jouw profiel. Je kunt je gegevens zelf bekijken, aanpassen of verwijderen via je accountpagina.

Nieuwsbrief
Wanneer je je inschrijft voor onze nieuwsbrief, gebruiken we alleen je e-mailadres. We sturen je alleen nieuwsbrieven wanneer je hiervoor toestemming hebt gegeven. Je kunt je op elk moment uitschrijven via de link onderaan iedere nieuwsbrief.

Reacties op de website
Wanneer je een reactie achterlaat op onze website, verzamelen we de gegevens die je invult in het reactieformulier, samen met je IP-adres en browser user-agent om spam te detecteren.

Gebruik van cookies
Onze website gebruikt cookies om goed te functioneren en om jouw gebruikservaring te verbeteren. Voorbeelden hiervan zijn:

  • Cookies om je reactiegegevens te onthouden (naam, e-mail, website).
  • Cookies om je loginstatus te bewaren.
  • WooCommerce-cookies die nodig zijn voor winkelwagen en bestelproces.
  • Tijdelijke cookies om te controleren of je browser cookies accepteert.
  • Cookies voor scherminstellingen.

Je kunt cookies zelf verwijderen via de instellingen van je browser.

Embedded inhoud van andere websites
Pagina’s op onze website kunnen ingesloten inhoud bevatten, zoals video’s of afbeeldingen. Deze ingesloten inhoud gedraagt zich alsof je de externe website zelf bezoekt. Externe websites kunnen gegevens verzamelen, cookies plaatsen en tracking toepassen.

Waarvoor we je gegevens gebruiken
Wij gebruiken jouw gegevens uitsluitend voor:

  • Het verwerken en bezorgen van je bestelling
  • Betalingsverwerking
  • Klantenservice en communicatie
  • Administratie en wettelijke verplichtingen
  • Het versturen van serviceberichten, zoals order- en verzendbevestigingen
  • Het versturen van nieuwsbrieven (alleen wanneer je je hebt aangemeld)
  • Het verbeteren van onze website en dienstverlening
  • Spamdetectie

We gebruiken je gegevens niet voor commerciële doeleinden van derden.

Delen van gegevens met derden
We delen persoonsgegevens alleen met partijen die nodig zijn voor onze dienstverlening, zoals:

  • Betaalproviders
  • Pakket- en bezorgdiensten
  • Hosting- en beveiligingspartijen
  • Spamdetectiediensten (zoals Akismet, indien actief)

Met deze partijen hebben we verwerkersovereenkomsten. We verkopen je gegevens nooit.

Bewaartermijnen

  • Bestel- en factuurgegevens bewaren we zolang dat wettelijk verplicht is.
  • Nieuwsbriefgegevens bewaren we totdat je je uitschrijft.
  • Gegevens van gebruikersaccounts blijven bewaard zolang het account actief is.
  • Cookies hebben verschillende bewaartermijnen, afhankelijk van hun soort.

Beveiliging van persoonsgegevens
We nemen passende maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen misbruik, verlies en ongeautoriseerde toegang. Denk aan SSL-beveiliging op de website, beveiligde hosting en regelmatige updates van WordPress, WooCommerce en plugins. Alleen geautoriseerde personen hebben toegang tot persoonsgegevens.

Jouw rechten
Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te laten corrigeren, te laten verwijderen of over te dragen. Ook kun je bezwaar maken tegen de verwerking van persoonsgegevens of toestemming intrekken.
Stuur je verzoek naar info@wenzcadeau.nl en we reageren binnen 30 dagen.

Geautomatiseerde spamdetectie
Reacties op de website kunnen worden gecontroleerd via een geautomatiseerde spamdetectiedienst. Hierbij kunnen gegevens (zoals IP-adres en reactie-inhoud) worden verwerkt.

Klachten
Heb je een klacht over hoe wij omgaan met je persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op.
Kom je er samen met ons niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via https://autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Wijzigingen in dit privacybeleid
Dit privacybeleid kan worden aangepast wanneer dat nodig is. De meest recente versie staat altijd op onze website.
Laatste wijziging: oktober 2025.